1. Ouvrir les réservations en ligne 24h/24
C'est la première étape, et de loin la plus impactante. Une étude récente montre que plus de 60% des réservations de cours de fitness sont effectuées en dehors des heures d'ouverture des studios. Si vos clients ne peuvent réserver qu'en vous appelant ou en vous envoyant un message, vous perdez la moitié de vos réservations potentielles.
En permettant la réservation en ligne 24h/24 — depuis une page publique ou une application mobile — vous captez les réservations spontanées du soir, du week-end, ou pendant la pause déjeuner.
Activez la réservation en ligne avec PilatesBook
Découvrir la page publique2. Activer les rappels automatiques la veille
Les absences non prévenues sont le cauchemar des gérants de studio. Un client qui oublie son cours, c'est une place perdue qu'un autre aurait pu prendre.
Un simple email de rappel envoyé la veille du cours réduit les absences de 30 à 50% selon les études. Avec un logiciel comme PilatesBook, ce rappel est envoyé automatiquement à chaque inscrit — sans action de votre part.
3. Mettre en place une liste d'attente automatique
Si vos cours populaires affichent complet régulièrement, vous laissez de l'argent sur la table. Une liste d'attente automatique permet de récupérer les places libérées par les annulations de dernière minute.
Quand un inscrit annule, le premier client en liste d'attente reçoit une notification immédiate et peut confirmer sa place. Résultat : zéro place perdue sur vos cours les plus demandés.
4. Proposer une offre découverte pour les nouveaux clients
La première séance est souvent le plus grand obstacle. Réduisez la friction avec une offre découverte : première séance à tarif réduit, ou carte de 3 séances pour démarrer.
Avec PilatesBook, vous pouvez créer des tarifs spéciaux et des cartes multi-séances en quelques clics. Vos clients achètent directement sur votre page publique, sans passer par vous.
5. Soigner votre présence sur Google
Quand quelqu'un cherche « cours de Pilates à [votre ville] » sur Google, est-ce que votre studio apparaît ? Si votre page de réservation est hébergée sur pilatesbook.fr/studio/votre-studio, elle est automatiquement indexée et référencée avec les bonnes balises SEO.
Complétez également votre fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business) avec vos horaires, photos et lien de réservation. C'est gratuit et très efficace pour capter de nouveaux clients locaux.